Лицензия, KYC жана аккаунттун коопсуздугу
Curaçao лицензиясы OGL/2024/587/0621. Оператор — 1Win N.V. KYC текшерүүсү аккаунт аркылуу жүргүзүлөт. Аккаунтуңузда колдоого алынса, 2FAны иштете аласыз. 18+.
Сырсөздү, бир жолку кодду же капчыктын жашыруун фразасын жөнөтпөңүз.
Лицензия жана сертификат
Номер жана абал ачык CGA сертификатында. Сертификатта оюнчулардын акчасы кантип сакталары айтылган эмес. Бул тууралуу маалымат аккаунттун шарттарында берилет.
1win'де KYC кантип иштейт
Документтер катталуу учурунда, эсепти толуктоодо же акча чыгарууда суралышы мүмкүн. Жеке кабинетте суралган документтерди гана жүктөңүз: адатта паспорт, даректи ырастаган документ же төлөм ыкмасын ырастаган документ.
Акча чыгаруу боюнча нускама «Төлөмдөр» барагында берилген.
Аккаунтту кантип коргоо керек
Аккаунтту, ага байланышкан электрондук почтаны, телефонду жана төлөм ыкмасын өз көзөмөлүңүздө кармаңыз.
Өз сырсөзүңүз
Электрондук почтада же башка сайттарда колдонулбаган узун сырсөз түзүңүз. Сырсөз башкаргычы аны сактай алат.
2FAны иштетиңиз
Эгер 1win'де жеткиликтүү болсо, 2FAны иштетиңиз. Калыбына келтирүү коддорун сактаңыз. Өзүңүз баштабаган кирүүнү ырастабаңыз.
Даректи текшериңиз
1winex.com сайтынан баштаңыз, андан соң «Кирүү» же «Каттоо» баскычын басыңыз. Окшош домендерге, издөөдөгү жарнамага жана чаттардагы шилтемелерге өтпөңүз.
Түзмөктү коргоңуз
Экранды бөгөттөөнү күйгүзүңүз жана системаны жаңыртып туруңуз. Жалпы телефондо же компьютерде кирүүнү сактабаңыз.
Активдүүлүктү текшериңиз
Тааныбаган кирүүлөрдү жана операцияларды текшериңиз. Мындай мүмкүнчүлүк болсо, башка сессияларды жабыңыз.
Документтер кабинетте гана
KYC үчүн документтерди аккаунтка киргенден кийин, жеке кабинетте суралганда гана жүктөңүз.
Чыныгы колдоо кызматы сырсөздү же бир жолку кодду сурабайт. Эгер CVV же капчыктын жашыруун фразасын сурашса, бул алдамчылык.
Фишинг жана жасалма колдоо
| Белги | Тобокелдик | Коопсуз жооп |
|---|---|---|
| Окшош домен же издөөдөгү жасалма сайт | Кирүү маалыматын уурдашы же жасалма кассага жөнөтүшү мүмкүн. | Баракты жабыңыз жана 1winex.com сайтынан кайра баштаңыз. |
| «Колдоо кызматынан» келген күтүүсүз билдирүү | Кимдир бирөө өзүн 1win өкүлү катары көрсөтүшү мүмкүн. | Киргенден кийин колдоо чатын аккаунттан гана ачыңыз. |
| Сырсөздү, бир жолку кодду, CVV же капчыктын жашыруун фразасын сурашат | Аккаунтту же төлөм маалыматын уурдашы мүмкүн. | Эч нерсе жөнөтпөңүз жана аккаунтту дароо коргоңуз. |
| Акча чыгарууну «бөгөттөн чыгаруу» үчүн комиссия төлөөнү же криптовалюта которууну талап кылуу | Бул алдын ала төлөм менен алдамчылык. | Билдирүү боюнча төлөбөңүз; аккаунттагы кассаны текшериңиз. |
| Чаттагы APK, IPA, профиль же алыстан кирүү программасы | Файл зыяндуу программаны орнотушу же түзмөктү басып алышы мүмкүн. | Орнотпоңуз; тиркеменин расмий барагын колдонуңуз. |
| Шаштыруу, коркутуу же «кепилденген утуш» | Маалыматты текшербешиңиз үчүн сизге кысым көрсөтүшөт. | Токтоңуз, далилдерди сактаңыз жана 1win колдоо кызматынан тактаңыз. |
Аккаунтуңузга бөтөн адам кирди деп шектенсеңиз
Өз телефонуңуздан же компьютериңизден кириңиз. Экран сүрөттөрүн жана төлөмдөрдүн номерлерин сактаңыз.
Операцияларды токтотуңуз
Депозит салбаңыз, акча чыгарбаңыз, кирүү сурамдарын ырастабаңыз жана коддорду эч кимге бербеңиз. Шектүү барактарды жабыңыз.
Электрондук почтаны жана телефонду коргоңуз
Аккаунтка байланышкан электрондук почтанын сырсөзүн алмаштырыңыз жана телефонго кирүүнү текшериңиз. Тобокелдик болсо, телефонду же компьютерди вирустарга текшериңиз.
Аккаунтка кирүү мүмкүнчүлүгүн калыбына келтириңиз
1win сырсөзүн алмаштырыңыз, 2FAны кайра жөндөңүз жана мүмкүн болсо, башка сессияларды жабыңыз.
Далилдерди сактап, колдоого жазыңыз
Киргенден кийин колдоо кызматына жазыңыз, күндөрдү жана суммаларды көрсөтүңүз. Эгер төлөм маалыматы ачыкка чыкса, банкка же капчыкка кабарлаңыз.
Кайрылууңуз каралып бүткөнгө чейин каттарды, билдирүүлөрдү жана төлөмдөрдү сактаңыз.
Оюндардын адилеттүүлүгү
Текшерүү ыкмалары оюнга жараша болот. Эгер слотто RNG сертификаты же provably fair функциясы бар болсо, аларды оюндун ичинде текшериңиз; бул бүтүндөй лоббиге дароо тиешелүү эмес. Оюндар каталогу «Казино» барагында.
Колдоо кызматы менен байланышуу
Киргенден кийин аккаунттагы чатты ачыңыз. Сырсөздү, бир жолку кодду же капчыктын жашыруун фразасын жөнөтпөңүз.
Онлайн-чат
Жеткиликтүү болсо, киргенден кийин кабинеттен чатты ачыңыз.
Электрондук почта
Колдоо: [email protected]
Коопсуздук: [email protected]
Бизнес үчүн: [email protected]
Өнөктөштөр: [email protected]
Кайрылуу номери
Кайрылуу номерин жана толук кат алышууну өзүңүздө сактаңыз.
Эмнени сактоо керек
Күндөрдү, суммаларды, экран сүрөттөрүн жана операциялардын номерлерин чогуу сактаңыз.
Банк же капчык
Эгер көйгөй төлөмдүн өзүндө болсо, банкка же капчыкка жазыңыз.
Эгер чечилбесе
Эгер маселе чечилбесе, учурдагы шарттарда көрсөтүлгөн тартипке ылайык даттануу бериңиз.
Жоопкерчиликтүү оюн
Депозиттик лимиттерди коюу, тыныгуу алуу жана өзүн-өзү чектөө «Жоопкерчиликтүү оюн» барагында түшүндүрүлгөн.