1win лицензиясы, KYC және аккаунт қауіпсіздігі
Кюрасао лицензиясы — OGL/2024/587/0621. Оператор — 1Win N.V. KYC тексеруі аккаунт ішінде жүргізіледі. 2FA қолжетімді болса, оны қосыңыз. 18+.
Құпиясөзді, бір реттік кодты немесе әмиянның құпия фразасын жібермеңіз.
Лицензия және сертификат
Нөмір мен мәртебе ашық CGA сертификатында. Сертификатта ойыншы қаражатының қалай сақталатыны көрсетілмейді. Бұл ақпарат аккаунт шарттарында беріледі.
1win KYC қалай жұмыс істейді
Құжаттар тіркелу, депозит салу немесе ақша шығару кезінде сұралуы мүмкін. Құжаттарды тек аккаунтқа кіргеннен кейін және жүйе сұраған жағдайда жүктеңіз: әдетте жеке куәлік, мекенжайды растау құжаты немесе төлем әдісі туралы мәлімет қажет болады.
Шығару тәртібі төлемдер бетінде.
Аккаунтты қорғаңыз
Аккаунтты, байланыстырылған поштаны немесе телефонды және төлем әдісін өз бақылауыңызда ұстаңыз.
Бірегей құпиясөз қолданыңыз
Электрондық поштада немесе басқа бәс тігу сайттарында қолданылмайтын ұзын құпиясөз таңдаңыз. Оны құпиясөз менеджерінде сақтауға болады.
2FA қосыңыз
1win бұл мүмкіндікті ұсынса, 2FA-ны қосыңыз. Қалпына келтіру кодтарын сақтаңыз. Өзіңіз бастамаған кіру сұрауларын елемеңіз.
Мекенжайды тексеріңіз
Алдымен 1winex.com сайтын ашып, Кіру немесе Тіркелу түймесін пайдаланыңыз. Ұқсас домендерді, іздеу жарнамаларын немесе чат сілтемелерін қолданбаңыз.
Құрылғыны қорғаңыз
Экран құлпын қолданыңыз және бағдарламаны жаңартып отырыңыз. Ортақ құрылғыда кіру деректерін сақтамаңыз.
Аккаунттағы әрекеттерді тексеріңіз
Өзіңіз жасамаған кірулер мен транзакцияларды тексеріңіз. Аккаунт мүмкіндік берсе, басқа сеанстарды аяқтаңыз.
KYC құжаттарын аккаунтта жіберіңіз
KYC құжаттарын тек аккаунтқа кіргеннен кейін және жүйе сұраған жағдайда жүктеңіз.
Ресми қолдау қызметі құпиясөзді немесе бір реттік кодты сұрамайды. Біреу CVV кодын немесе әмиянның құпия фразасын сұраса, мұны алаяқтық деп есептеңіз.
Фишинг пен жалған қолдаудан сақтаныңыз
| Ескерту белгісі | Тәуекел | Қауіпсіз жауап |
|---|---|---|
| Түпнұсқаға өте ұқсас домен немесе жаңылыстыратын іздеу нәтижесі | Кіру деректеріңіз ұрлануы немесе жалған кассаға түсуіңіз мүмкін. | Бетті жауып, 1winex.com сайтынан қайта бастаңыз. |
| Күтпеген қолдау хабарламасы | Біреу өзін 1win өкілі ретінде таныстыруы мүмкін. | Қолдау қызметін тек аккаунтқа кіргеннен кейін ашыңыз. |
| Құпиясөз, OTP, CVV немесе әмиян құпиясын сұрау | Аккаунт немесе төлем деректері ұрлануы мүмкін. | Ештеңе бермеңіз және аккаунтты дереу қорғаңыз. |
| Ақша шығаруды «ашу» үшін комиссия немесе криптотөлем талап ету | Бұл алдын ала төлем алаяқтығы. | Хабарламадағы нұсқау бойынша төлем жасамаңыз; аккаунттағы кассаны тексеріңіз. |
| Чатта жіберілген APK, IPA, профиль немесе қашықтан қол жеткізу қосымшасы | Файл зиянды бағдарлама орнатуы немесе құрылғыңызды басқа біреудің қолына беруі мүмкін. | Орнатпаңыз; оның орнына ресми қосымша бетін қолданыңыз. |
| Асықтыру, қорқыту немесе ұтысқа кепілдік беру | Жіберуші қауіпсіздік тексерулерін өткізіп жіберуге итермелейді. | Тоқтаңыз, дәлелдерді сақтаңыз және ақпаратты 1win қолдау қызметінен растаңыз. |
Аккаунтты біреу иемденіп алды деп ойласаңыз
Сенімді құрылғыны қолданыңыз, скриншоттар мен төлем нөмірлерін сақтаңыз.
Жаңа әрекетті тоқтатыңыз
Депозит жасамаңыз, қаражат шығармаңыз және кіру кодтарын растамаңыз. Күдікті беттерді жабыңыз.
Электрондық пошта мен телефонды қорғаңыз
Байланыстырылған электрондық поштаның құпиясөзін ауыстырыңыз және телефон нөміріңізге қолжетімділікті тексеріңіз. Зиянды бағдарлама болуы мүмкін болса, құрылғыны тексеріңіз.
Аккаунт қолжетімділігін қалпына келтіріңіз
1win құпиясөзін ауыстырыңыз, 2FA-ны қайта орнатыңыз және мүмкін болса басқа сеанстарды аяқтаңыз.
Дәлелдерді сақтап, хабарлаңыз
Күндер мен сомаларды көрсетіп, аккаунтқа кіргеннен кейін қолдау қызметіне хабарласыңыз. Төлем деректері сыртқа шықса, банкке немесе әмиян провайдеріне хабарлаңыз.
Іс жабылғанша хаттарды, хабарламаларды және төлем жазбаларын сақтаңыз.
Ойынның әділдігі
Әділдікті тексеру құралдары әр ойынның ішінде беріледі. Ойында RNG сертификаты немесе нәтиженің әділдігін тексеру құралы болса, оны сол ойында пайдаланыңыз. Бұл бүкіл ойын каталогын қамтымайды. Каталог казино бетінде.
Қолдауға хабарласу
Тікелей чатты кірген аккаунттан ашыңыз. Құпиясөзді, бір реттік кодты немесе әмиянның құпия фразасын жібермеңіз.
Тікелей чат
Мұндай мүмкіндік көрсетілсе, тікелей чатты аккаунтқа кіргеннен кейін ашыңыз.
Пошта
Қолдау: [email protected]
Қауіпсіздік: [email protected]
Бизнес: [email protected]
Серіктестер: [email protected]
Іс нөмірі
Өтініш нөмірін және бүкіл хат алмасуды сақтаңыз.
Дәлелдер
Күндерді, сомаларды, скриншоттарды және транзакция нөмірлерін бірге сақтаңыз.
Төлем провайдері
Мәселе төлемнің өзінде болса, банкке немесе әмиянға жазыңыз.
Шағымды әрі қарай жолдау
Мәселе шешілмесе, қолданыстағы шарттарда көрсетілген шағым беру тәртібін орындаңыз.
Жауапты ойын
Депозит шегі, үзіліс және өзін-өзі шектеу жауапты ойын бетінде.