入金の手順
1
入金を開く
ログインして入金を選びます。
2
方法を選ぶ
アカウントに表示された方法と通貨を選びます。最低額、最高額、手数料、時間を読みます。
4
一度だけ送る
金額を一度だけ確定し、領収書または参照番号を保管します。
決済方法ごとに確認すること
| 方法 | 支払う前の確認 | よくある遅延や失敗 |
|---|---|---|
| カード | カード名義、通貨、金額、発行会社の限度額、3-D Secure | 発行会社による拒否、オンライン決済の無効、3-D Secureの失敗 |
| 暗号資産 | 限度と手数料はキャッシャーにあります | コイン、ネットワーク、アドレス、memoは暗号資産のページにあります |
| 電子ウォレット | 口座名義、ウォレットの通貨、残高、事業者の限度額、手数料 | 名義または通貨の不一致、事業者の制限、審査待ち |
| 銀行振込 | 受取人、銀行情報、参照番号、通貨、金額、締切時刻 | 参照番号の欠落、通貨の誤り、銀行処理の遅延 |
| モバイル決済 | 電話番号、キャリアの対応、金額、手数料、規約 | キャリアの限度額、残高不足、非対応のアカウント |
ボーナスの最低額はボーナスのページにあります。キャッシャーの最低額は異なる場合があります。
出金時間を変えるもの
キャッシャーの時間その方法と金額に表示された時間を使います。承認の後に始まることがあります。
アカウント確認求められた確認は、終わるまで支払いを止めます。
銀行またはウォレット承認の後も、銀行またはウォレットが入金する必要があります。
遅延、拒否、未着の支払い
| 問題 | 通常の意味 | 次の安全な手順 |
|---|---|---|
| カードが拒否された | 発行会社が、請求情報、利用可能残高、限度額、オンライン決済の設定、3-D Secureを理由に支払いを拒否した | 何度も再試行しないでください。銀行または3-D Secureのメッセージを読み、請求情報を確認し、理由が不明なら発行会社に連絡します |
| カード、電子ウォレット、銀行入金が保留中 | 承認または決済が進行中か、通貨、金額、参照番号が一致していない | 事業者とキャッシャーの状況を比べ、レシートを保管し、目安の時間まで待ちます。二度目の支払いは送らないでください |
| 出金が処理中のまま | 承認またはアカウント確認がまだ開いています | キャッシャーの状態を確認してください。申請を取り消したり差し替えたりしないでください |
| 承認済みだが未着 | 1winは支払いを承認しましたが、銀行またはウォレットはまだ入金していません | 受取人と現在の時間を確認し、提供者の参照番号で追跡します |
| 出金が返金または失敗した | 受取人または名義が一致しないか、提供者が拒否しました | 変えずに再送しないでください。理由を読み、キャッシャーで情報を直します |
1winサポートに方法、金額、日付、通貨、キャッシャーの状態、参照番号を伝えてください。カードは下4桁だけです。
入金と出金のよくある質問
キャッシャーでその方法の時間を使います。承認の後に始まることがあります。状態がその時間を過ぎたら、参照番号、方法、金額、通貨、日付をサポートに伝えてください。2件目の申請は開かないでください。
手数料は1win、決済提供者、銀行またはウォレット、通貨交換から発生することがあります。送る金額、手数料、着金予定額を読んでください。暗号資産のネットワーク手数料は暗号資産のページにあります。
再支払いしないでください。提供者の状態とキャッシャーを比べ、時間が終わるまで領収書を保管してください。
別の条件です。キャッシャーの最低額を満たしても、ボーナスの最低額は満たしません。ボーナスの最低額はボーナスのページにあります。
いいえ。本人名義の方法を使ってください。第三者の支払いは拒否または返金されることがあり、出金は同じ名義を求めることがあります。