ฝากเงินและถอนเงิน
เปิดแคชเชียร์เพื่อดูช่องทางที่ใช้ได้กับบัญชีของคุณ พร้อมวงเงินปัจจุบัน ค่าธรรมเนียม เวลาดำเนินการ และข้อกำหนด KYC ตัวเลือกแตกต่างตามภูมิภาค 18+
ก่อนยืนยัน ตรวจช่องทาง จำนวน สกุลเงิน ค่าธรรมเนียม และรายละเอียดผู้รับ ใช้เฉพาะรายละเอียดที่แสดงในบัญชีของคุณ
วิธีฝากเงินอย่างปลอดภัย
เริ่มที่แคชเชียร์ และใช้เฉพาะช่องทาง สกุลเงิน และรายละเอียดการชำระที่แสดงสำหรับบัญชีของคุณ ความพร้อม ยอดขั้นต่ำ ค่าธรรมเนียม และข้อกำหนด KYC อาจแตกต่างกัน
เปิดแคชเชียร์
เข้าสู่ระบบแล้วเลือกฝากเงิน ทำการตรวจสอบบัญชีที่ระบบขอให้ครบก่อนเติมเงิน และใช้เฉพาะแคชเชียร์ในบัญชีของคุณ
เลือกช่องทางที่ใช้ได้
เลือกช่องทางและสกุลเงินที่แสดงสำหรับบัญชีของคุณ ตรวจยอดขั้นต่ำ ยอดสูงสุด ค่าธรรมเนียม และเวลาดำเนินการโดยประมาณ
ตรวจรายละเอียดการชำระทุกจุด
ชื่อผู้ชำระควรตรงกับข้อมูลที่ยืนยันแล้ว สำหรับคริปโต ตรวจให้เหรียญและเครือข่ายตรงกัน และคัดลอกที่อยู่ใหม่กับเมโมหรือแท็กให้ถูกต้องทุกตัวอักษร
ส่งครั้งเดียวแล้วติดตาม
ยืนยันจำนวนครั้งเดียว แล้วเก็บใบเสร็จหรือหลักฐานการชำระเงิน เลขอ้างอิง หรือแฮชธุรกรรม หากช้ากว่ากำหนด ตรวจสถานะแล้วติดต่อฝ่ายสนับสนุน อย่าส่งซ้ำ
สิ่งที่ควรตรวจตามช่องทางชำระเงิน
| ช่องทาง | ตรวจก่อนชำระ | สาเหตุที่มักล่าช้าหรือไม่ผ่าน |
|---|---|---|
| บัตร | ชื่อผู้ถือบัตร สกุลเงิน จำนวน วงเงินผู้ออกบัตร และ 3-D Secure | ผู้ออกบัตรปฏิเสธ ปิดการชำระออนไลน์ หรือ 3-D Secure ไม่ผ่าน |
| คริปโต | เหรียญ เครือข่ายที่ตรงกัน ที่อยู่ใหม่ เมโมหรือแท็ก จำนวน และค่าธรรมเนียมเครือข่าย | เครือข่าย ที่อยู่ หรือเมโมไม่ถูกต้อง ค่าธรรมเนียมต่ำ หรือการยืนยันไม่พอ |
| อีวอลเล็ต | ชื่อเจ้าของบัญชี สกุลเงินวอลเล็ต ยอดคงเหลือ วงเงินผู้ให้บริการ และค่าธรรมเนียม | ชื่อหรือสกุลเงินไม่ตรงกัน ข้อจำกัดของผู้ให้บริการ หรือรอการตรวจสอบ |
| โอนธนาคาร | ผู้รับเงิน รายละเอียดธนาคาร เลขอ้างอิง สกุลเงิน จำนวน และเวลาตัดรอบ | ไม่มีเลขอ้างอิง สกุลเงินไม่ถูกต้อง หรือธนาคารดำเนินการล่าช้า |
| ชำระผ่านมือถือ | เบอร์โทร การรองรับของผู้ให้บริการ จำนวน ค่าธรรมเนียม และเงื่อนไข | วงเงินผู้ให้บริการ ยอดไม่พอ หรือบัญชีไม่รองรับ |
ต้องการ WINEX600 หรือไม่? กรอกตอนสมัครก่อนส่งแบบฟอร์ม ยอดฝากขั้นต่ำ ช่องทางที่เข้าเงื่อนไข เพดานโบนัส และเทิร์นโอเวอร์ของแต่ละขั้นอยู่บนการ์ดโบนัส ยอดขั้นต่ำของแคชเชียร์อาจต่างกัน อ่านเงื่อนไขโบนัสต้อนรับฉบับเต็ม
วิธีถอนเงินอย่างปลอดภัย
เปิดเมนูถอนเงินในแคชเชียร์เพื่อดูช่องทาง วงเงิน ค่าธรรมเนียม เวลาโดยประมาณ และการยืนยันตัวตนที่บัญชีของคุณต้องใช้ ความพร้อมและกฎอาจแตกต่างกัน
ตรวจยอดที่ถอนได้
ตรวจจำนวนที่ทำเครื่องหมายว่าถอนได้ เงินโบนัส เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ หรือบิลที่ยังไม่จบอาจทำให้ยอดลดลง และการถอนอาจยกเลิกโบนัสที่กำลังใช้อยู่
เลือกช่องทางที่ใช้ได้
ใช้ช่องทางที่แคชเชียร์เสนอ อาจต้องใช้ช่องทาง ชื่อเจ้าของบัญชี สกุลเงิน เหรียญ หรือเครือข่ายเดียวกับที่ใช้ฝาก
ยืนยันตัวตนหากระบบขอ
อัปโหลดเอกสารผ่านบัญชีของคุณเท่านั้น ตรวจให้ชื่อและรายละเอียดการชำระตรงกัน การตรวจ KYC หรือแหล่งที่มาของเงินอาจทำให้ดำเนินการช้าลง
ตรวจแล้วส่งครั้งเดียว
ตรวจจำนวน ค่าธรรมเนียม รายละเอียดผู้รับ และเวลาโดยประมาณ เก็บเลขอ้างอิง หากล่าช้า ตรวจสถานะแล้วติดต่อฝ่ายสนับสนุน อย่าส่งคำขอซ้ำ
อะไรมีผลต่อเวลาถอนเงิน
ไม่มีกำหนดเวลาเดียวกันทุกกรณี ใช้เวลาโดยประมาณในแคชเชียร์ของช่องทางคุณ เวลารวมขึ้นอยู่กับการอนุมัติ ผู้ให้บริการชำระเงิน และสำหรับคริปโตคือเครือข่าย
ช่วงเวลาที่แสดงอาจเริ่มนับหลังอนุมัติแล้วเท่านั้น หากสถานะเกินกำหนด อย่ายกเลิกหรือส่งใหม่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน 1win พร้อมเลขอ้างอิงการถอน ช่องทาง จำนวน สกุลเงิน และวันที่
ตรวจก่อนชำระทุกครั้ง
ก่อนยืนยัน ตรวจผู้รับ จำนวน สกุลเงิน ค่าธรรมเนียม และเวลาโดยประมาณในแคชเชียร์ ใช้เฉพาะบัญชีชำระเงินของคุณเองและรายละเอียดใหม่ที่แสดงสำหรับรายการนั้น
การชำระด้วยบัตรหรือธนาคารอาจเรียกคืนได้เฉพาะตามขั้นตอนของผู้ให้บริการ การโอนคริปโตมักเรียกคืนไม่ได้ และการใช้เครือข่าย ที่อยู่ หรือเมโมผิดอาจทำให้เงินหายถาวร
แก้ปัญหารายการชำระเงินที่ล่าช้า ถูกปฏิเสธ หรือยอดไม่เข้า
เริ่มจากสถานะและเวลาโดยประมาณในแคชเชียร์ อย่าฝากซ้ำหรือส่งคำขอถอนใหม่แทนคำขอเดิมขณะที่รายการยังอยู่ระหว่างดำเนินการ คุณอาจถูกเรียกเก็บสองครั้งหรือต้องเริ่มตรวจใหม่
| ปัญหา | ความหมายที่พบบ่อย | ขั้นตอนที่ปลอดภัยถัดไป |
|---|---|---|
| บัตรถูกปฏิเสธ | ผู้ออกบัตรปฏิเสธการชำระเพราะข้อมูลเรียกเก็บเงิน ยอดที่ใช้ได้ วงเงิน การตั้งค่าชำระออนไลน์ หรือ 3-D Secure | อย่าลองซ้ำหลายครั้ง อ่านข้อความจากธนาคารหรือ 3-D Secure ตรวจข้อมูลเรียกเก็บเงิน และติดต่อผู้ออกบัตรหากสาเหตุไม่ชัด |
| การฝากด้วยบัตร อีวอลเล็ต หรือธนาคารยังค้างอยู่ | การอนุมัติหรือการตัดยอดยังดำเนินการอยู่ หรือสกุลเงิน จำนวน หรือเลขอ้างอิงไม่ตรงกัน | เปรียบเทียบสถานะของผู้ให้บริการกับแคชเชียร์ เก็บใบเสร็จหรือหลักฐานการชำระเงิน และรอจนพ้นระยะเวลาดำเนินการโดยประมาณ อย่าส่งการชำระครั้งที่สอง |
| ฝากคริปโตแล้วยังไม่เข้า | ธุรกรรมยังไม่ได้รับการยืนยัน ต่ำกว่าขั้นต่ำที่กำหนด หรือเหรียญ เครือข่าย ที่อยู่ หรือเมโมไม่ตรงกัน | ตรวจแฮชในตัวสำรวจบล็อกเชน แล้วเทียบทุกรายละเอียดกับแคชเชียร์ หากยืนยันครบแล้ว ติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมแฮช อย่าส่งซ้ำ |
| การถอนยังดำเนินการอยู่ | การอนุมัติหรือการตรวจสอบด้าน KYC, AML, แหล่งที่มาของเงิน โบนัส บัญชี หรือผู้ให้บริการยังไม่เสร็จสิ้น | ตรวจการยืนยันตัวตน ข้อความในบัญชี และอีเมล ส่งเอกสารที่ขอผ่านบัญชีของคุณเท่านั้น อย่ายกเลิกหรือเปลี่ยนคำขอ |
| อนุมัติแล้วแต่ยังไม่ได้รับ | 1win อนุมัติการจ่ายแล้ว แต่การตัดยอดของธนาคาร อีวอลเล็ต หรือบล็อกเชนยังค้างอยู่ | ยืนยันผู้รับและเวลาโดยประมาณปัจจุบัน แล้วติดตามด้วยเลขอ้างอิงของผู้ให้บริการหรือแฮชธุรกรรม |
| การถอนถูกตีกลับหรือไม่สำเร็จ | รายละเอียดผู้รับหรือชื่อไม่ตรงกัน ช่องทางหรือเครือข่ายไม่รองรับ หรือผู้ให้บริการปฏิเสธ | อย่าลองซ้ำโดยไม่แก้ อ่านสาเหตุ แก้รายละเอียดในแคชเชียร์เท่านั้น และติดต่อฝ่ายสนับสนุน 1win หากมีจุดที่ไม่ชัด |
แจ้งฝ่ายสนับสนุน 1win ถึงช่องทาง จำนวน วันที่ สกุลเงิน สถานะในแคชเชียร์ และเลขอ้างอิงหรือแฮช สำหรับบัตร ให้บอกเฉพาะสี่หลักท้าย อย่าให้เลขบัตรเต็ม CVV รหัสผ่าน รหัสใช้ครั้งเดียว คีย์ส่วนตัว หรือวลีกู้คืนวอลเล็ต