Paano magdeposito
Buksan ang Deposit
Mag-log in at piliin ang Deposit.
Pumili ng paraan
Pumili ng paraan at currency na ipinapakita para sa account. Basahin ang minimum, maximum, bayad at oras.
Itugma ang nagbabayad
Dapat tumugma sa account ang pangalan sa card, bank account o wallet. Ang coin, network, address at memo ay nasa pahina ng Crypto.
Ipadala nang isang beses
Kumpirmahin ang halaga nang isang beses at itago ang resibo o reference.
Ano ang susuriin ayon sa paraan ng bayad
| Paraan | Suriin bago magbayad | Karaniwang pagkaantala o pagkabigo |
|---|---|---|
| Mga card | Pangalan ng may-ari ng card, currency, halaga, limit ng bangko at 3-D Secure | Tinanggihan ng bangko, sarado ang online na bayad, o nabigo ang 3-D Secure |
| Crypto | Nasa cashier ang limit at ang bayad | Nasa pahina ng Crypto ang coin, network, address at memo |
| E-wallet | May-ari ng account, currency ng wallet, balance, limit ng provider at fee | Hindi tugma ang pangalan o currency, limitasyon ng provider, o pagsusuring hindi pa tapos |
| Transfer sa bangko | Tatanggap, detalye ng bangko, reference, currency, halaga at huling oras ng pagtanggap | Kulang na reference, maling currency, o mabagal na proseso ng bangko |
| Bayad sa mobile | Numero ng telepono, suporta ng carrier, halaga, fee at tuntunin | Limit ng carrier, kulang na balance, o hindi suportadong account |
Nasa pahina ng Bonus ang minimum ng bonus. Maaaring iba ang minimum ng cashier.
Paano mag-withdraw
Tingnan ang halagang puwedeng i-withdraw
Gamitin ang halagang minamarkahan ng cashier na available. Maaaring baguhin ito ng aktibong bonus. Nasa pahina ng Bonus ang mga patakaran.
Pumili ng paraan sa cashier
Gamitin ang paraang inaalok ng cashier. Maaaring kailanganin ang parehong paraan at may-ari ng deposit.
Maghintay kung may bukas na pagsusuri
Kung humingi ang cashier ng pagsusuri, naghihintay ang payout. Nasa Kaligtasan ng account kung paano gumagana ang KYC.
Isumite nang isang beses
Suriin ang halaga, bayad, tatanggap at oras, tapos isumite ang hiling nang isang beses. Itago ang reference.
Ano ang nagbabago sa oras ng withdrawal
Naantalang, tinanggihan o nawawalang bayad
| Problema | Karaniwang ibig sabihin | Susunod na ligtas na hakbang |
|---|---|---|
| Tinanggihan ang card | Tinanggihan ng bangko ang bayad dahil sa detalye ng pagsingil, balance, limit, setting ng online na bayad, o 3-D Secure | Huwag paulit-ulit na subukan. Basahin ang mensahe ng bangko o ng 3-D Secure, i-verify ang detalye ng pagsingil at kontakin ang bangko kung hindi malinaw ang dahilan |
| Deposito sa card, e-wallet o bangko na hindi pa pumapasok | Tuloy pa ang awtorisasyon o settlement, o hindi tugma ang currency, halaga o reference | Ikumpara ang status ng provider at ng cashier, itago ang resibo at hintayin hanggang lumampas ang estimate; huwag magpadala ng pangalawang bayad |
| Pag-withdraw na pinoproseso pa | Bukas pa ang approval o pagsusuri ng account | Tingnan ang status sa cashier. Huwag kanselahin o palitan ang hiling |
| Naaprubahan pero hindi pa natatanggap | Inaprubahan ng 1win ang payout, pero hindi pa ito kini-credit ng bangko o wallet | Kumpirmahin ang tatanggap at kasalukuyang oras, tapos sundan ang bayad gamit ang reference ng provider |
| Naibalik o nabigo ang pag-withdraw | Hindi tumutugma ang tatanggap o pangalan, o tinanggihan ito ng provider | Huwag ulitin nang walang pagbabago. Basahin ang dahilan at itama ang detalye sa cashier |
Ibigay sa support ng 1win ang paraan, halaga, petsa, currency, status sa cashier at reference. Sa card, ibahagi lang ang huling apat na digit.