Para yatırma ve çekme
Hesabınıza açık yöntemleri, güncel limitleri, ücretleri, işlem sürelerini ve KYC koşullarını görmek için kasayı açın. Seçenekler bölgeye göre değişir. 18+.
Onaylamadan önce yöntemi, tutarı, para birimini, ücreti ve alıcı bilgilerini kontrol edin. Yalnızca hesabınızda gösterilen bilgileri kullanın.
Güvenli para yatırma
Kasadan başlayın ve yalnızca hesabınız için gösterilen yöntemleri, para birimlerini ve ödeme bilgilerini kullanın. Kullanılabilirlik, alt limitler, ücretler ve KYC koşulları değişebilir.
Kasayı açın
Giriş yapın ve para yatırmayı seçin. Bakiye yüklemeden önce istenen hesap kontrollerini tamamlayın ve yalnızca hesabınızdaki kasayı kullanın.
Kullanılabilir bir yöntem seçin
Hesabınız için gösterilen bir yöntem ve para birimi seçin. Alt limiti, üst limiti, ücreti ve tahmini işlem süresini inceleyin.
Her ödeme bilgisini doğrulayın
Ödeyenin adı, doğrulanmış bilgilerinizle eşleşmelidir. Kriptoda kripto para, ağ, yeni adres ve varsa memo veya tag alanı birebir aynı olmalıdır.
Ödemeyi bir kez gönderin ve takip edin
Tutarı bir kez onaylayın ve makbuzu, referansı veya işlem kimliğini kaydedin. Gecikirse durumu kontrol edin ve destekle iletişime geçin; yeniden göndermeyin.
Ödeme yöntemine göre kontrol edilecekler
| Yöntem | Ödemeden önce kontrol | Sık gecikme veya hata |
|---|---|---|
| Kartlar | Kart sahibi adı, para birimi, tutar, banka limiti ve 3-D Secure | Banka reddi, çevrimiçi ödemelerin kapalı olması veya 3-D Secure hatası |
| Kripto para | Kripto para, tam ağ, yeni adres, varsa memo veya tag alanı, tutar ve ağ ücreti | Yanlış ağ, adres veya memo; düşük ücret veya yetersiz onay |
| E-cüzdanlar | Hesap sahibi, cüzdan para birimi, bakiye, sağlayıcı limiti ve ücret | Ad veya para birimi uyuşmazlığı, sağlayıcı kısıtı veya bekleyen inceleme |
| Banka havalesi | Alıcı, banka bilgileri, referans, para birimi, tutar ve kesim saati | Eksik referans, yanlış para birimi veya banka işlem gecikmesi |
| Mobil ödeme | Telefon numarası, operatör desteği, tutar, ücret ve koşullar | Operatör limiti, yetersiz bakiye veya desteklenmeyen hesap |
WINEX600 promosyon kodunu kullanmak istiyorsanız kodu kayıt sırasında, formu göndermeden önce girin. Her aşamanın para yatırma alt limiti, uygun yöntemleri, bonus tavanı ve çevrim koşulları ilgili bonus kartında gösterilir; kasa alt limiti farklı olabilir. Hoş geldin bonusu şartlarının tamamını inceleyin.
Güvenli para çekme
Hesabınızda kullanılabilen yöntemleri, limitleri, ücretleri, tahmini işlem süresini ve gerekli doğrulamayı görmek üzere kasada para çekme bölümünü açın. Kullanılabilirlik ve kurallar değişebilir.
Çekilebilir bakiyenizi inceleyin
Para çekilebilir olarak gösterilen tutarı kontrol edin. Bonus bakiyesi, çevrim koşulları veya sonuçlanmamış bahisler bu tutarı azaltabilir; para çekmek aktif bir bonusu iptal edebilir.
Kullanılabilir bir yöntem seçin
Kasada sunulan bir yöntemi kullanın. Para çekme işleminde para yatırırken kullandığınız ödeme yöntemini, aynı hesap sahibini, para birimini, kripto parayı veya ağı kullanmanız istenebilir.
İstenirse doğrulamayı tamamlayın
Belgeleri yalnızca hesabınız üzerinden yükleyin. Adınızın ve ödeme bilgilerinizin eşleştiğinden emin olun; KYC veya fon kaynağı kontrolleri işlemi geciktirebilir.
Kontrol edin ve talebi bir kez gönderin
Tutarı, ücreti, alıcı bilgilerini ve tahmini süreyi kontrol edin. Referansı kaydedin. Gecikirse durumu kontrol edin ve destekle iletişime geçin; aynı talebi ikinci kez göndermeyin.
Para çekme süresini etkileyenler
Herkes için geçerli tek bir süre yoktur. Yönteminiz için kasadaki tahmini süreyi kullanın; toplam süre onaya, ödeme sağlayıcısına ve kriptoda ağa bağlıdır.
Gösterilen işlem süresi yalnızca onaydan sonra başlayabilir. Durum süreyi aştıysa iptal etmeyin veya yeniden göndermeyin; para çekme referansı, yöntem, tutar, para birimi ve tarih ile 1win desteğine başvurun.
Her ödemeden önce kontrol edilecekler
Onaylamadan önce kasada alıcıyı, tutarı, para birimini, ücreti ve tahmini süreyi doğrulayın. Yalnızca kendi ödeme hesabınızı ve o işlem için gösterilen güncel bilgileri kullanın.
Kart veya banka ödemeleri yalnızca sağlayıcının süreciyle geri alınabilir. Kripto transferleri genellikle geri alınamaz; yanlış ağ, adres veya memo kalıcı fon kaybına yol açabilir.
Geciken, reddedilen veya eksik ödemeler için sorun giderme
Önce kasadaki işlem durumunu ve tahmini süreyi kontrol edin. Bekleyen bir para yatırma işlemini tekrarlamayın veya para çekme talebini değiştirmeyin; hesabınızdan iki kez para çekilebilir veya inceleme baştan başlayabilir.
| Sorun | Genellikle ne anlama gelir | Sonraki güvenli adım |
|---|---|---|
| Kart reddedildi | Banka, fatura bilgileri, kullanılabilir bakiye, bir limit, çevrimiçi ödeme ayarları veya 3-D Secure nedeniyle ödemeyi reddetti | Tekrar tekrar denemeyin. Banka veya 3-D Secure mesajını okuyun, fatura bilgilerini doğrulayın ve neden belirsizse bankayla iletişime geçin |
| Kartla, e-cüzdanla veya banka aracılığıyla yapılan para yatırma işlemi beklemede | Yetkilendirme veya mutabakat sürüyor ya da para birimi, tutar veya referans eşleşmiyor | Sağlayıcı ve kasa durumunu karşılaştırın, makbuzu saklayın ve tahmini süre dolana kadar bekleyin; ikinci bir ödeme göndermeyin |
| Kripto para yatırma işlemi görünmüyor | İşlem onaylanmamış, gerekli alt limitin altında ya da kripto para, ağ, adres veya memo eşleşmiyor | İşlem kimliğini bir blokzincir gezgininde kontrol edin ve her ayrıntıyı kasayla karşılaştırın. Onaylar tamamsa işlem kimliğiyle desteğe başvurun; yeniden göndermeyin |
| Para çekme hâlâ işleniyor | Onay, KYC, AML, fon kaynağı, bonus, hesap veya sağlayıcı incelemesi sürüyor | Doğrulamayı, hesap mesajlarını ve e-postayı kontrol edin. İstenen belgeleri yalnızca hesabınız üzerinden gönderin; talebi iptal etmeyin veya değiştirmeyin |
| Onaylandı ancak hesaba ulaşmadı | 1win ödemeyi onayladı, ancak banka, e-cüzdan veya blokzincir mutabakatı hâlâ bekliyor | Alıcıyı ve güncel tahmini süreyi doğrulayın, ardından sağlayıcı referansı veya işlem kimliğiyle izleyin |
| Para çekme iade edildi veya başarısız oldu | Alıcı bilgileri veya ad eşleşmiyor, yöntem veya ağ desteklenmiyor ya da sağlayıcı reddetti | Aynı bilgilerle yeniden denemeyin. Nedeni okuyun, bilgileri yalnızca kasada düzeltin ve bir şey belirsizse 1win desteğine başvurun |
1win desteğine yöntemi, tutarı, tarihi, para birimini, kasa durumunu ve referansı veya işlem kimliğini verin. Kartlarda yalnızca son dört haneyi paylaşın; tam kart numaranızı, CVV’nizi, parolanızı, tek kullanımlık kodunuzu, özel anahtarınızı veya kurtarma ifadenizi asla paylaşmayın.