Jinsi ya kuweka amana kwa usalama
Anza kwenye kasieri na utumie njia, sarafu na maelezo ya malipo yanayoonyeshwa kwa akaunti yako pekee. Upatikanaji, viwango vya chini, ada na mahitaji ya KYC vinaweza kutofautiana.
Fungua kasieri
Ingia na uchague Amana. Kamilisha ukaguzi wowote wa akaunti unaoomba kabla ya kuweka fedha, na utumie kasieri iliyo kwenye akaunti yako pekee.
Chagua njia inayopatikana
Chagua njia na sarafu zinazoonyeshwa kwa akaunti yako. Kagua kiwango cha chini, cha juu, ada na muda unaokadiriwa wa uchakataji.
Thibitisha kila undani wa malipo
Jina la mlipaji linapaswa kulingana na maelezo yako yaliyothibitishwa. Kwa kripto, linganisha sarafu-kripto, mtandao, anwani mpya na memo au lebo yoyote kwa usahihi.
Tuma mara moja na ufuatilie
Thibitisha kiasi mara moja na uhifadhi risiti, kumbukumbu au heshi ya muamala. Ikichelewa, angalia hali na uwasiliane na msaada — usitume tena.
Nini cha kukagua kulingana na njia ya malipo
| Njia | Kagua kabla ya kulipa | Ucheleweshaji au kushindwa kwa kawaida |
|---|---|---|
| Kadi | Jina la mmiliki wa kadi, sarafu, kiasi, kikomo cha mtoaji na 3-D Secure | Mtoaji amekataa, malipo ya mtandaoni yamezimwa au 3-D Secure imeshindwa |
| Sarafu ya kripto | Sarafu-kripto, mtandao sahihi, anwani mpya, memo au lebo yoyote, kiasi na ada ya mtandao | Mtandao, anwani au memo si sahihi; ada ndogo au uthibitisho hautoshi |
| Pochi za kielektroniki | Mmiliki wa akaunti, sarafu ya pochi, salio, kikomo cha mtoa huduma na ada | Jina au sarafu hazilingani, kizuizi cha mtoa huduma au ukaguzi unaosubiri |
| Uhamisho wa benki | Mnufaika, maelezo ya benki, kumbukumbu, sarafu, kiasi na muda wa mwisho | Kumbukumbu haipo, sarafu si sahihi au ucheleweshaji wa uchakataji wa benki |
| Malipo ya simu | Nambari ya simu, msaada wa mtandao wa simu, kiasi, ada na masharti | Kikomo cha mtandao wa simu, salio halitoshi au akaunti isiyoungwa mkono |
Unataka WINEX600? Weka wakati wa kujisajili kabla ya kutuma fomu. Viwango vya chini vya amana, njia zinazostahiki, dari za bonasi na masharti ya kuweka dau kwa kila hatua viko kwenye kadi ya bonasi; kiwango cha chini cha kasieri kinaweza kutofautiana. Kagua kwa ukamilifu masharti ya bonasi ya kukaribisha.
Jinsi ya kutoa kwa usalama
Fungua Utoaji kwenye kasieri ili kuona njia, vikomo, ada, makadirio ya uchakataji na uthibitisho unaohitajika kwa akaunti yako. Upatikanaji na kanuni vinaweza kutofautiana.
Kagua salio linaloweza kutolewa
Angalia kiasi kilichoonyeshwa kuwa kinapatikana kwa utoaji. Kiasi hicho kinaweza kupunguzwa na fedha za bonasi, masharti ya kuweka dau au dau ambalo halijakamilika; kutoa kunaweza kughairi bonasi inayoendelea.
Chagua njia inayopatikana
Tumia njia inayotolewa kwenye kasieri. Njia ile ile ya malipo, mmiliki wa akaunti, sarafu, sarafu-kripto au mtandao uliotumika kuweka amana unaweza kuhitajika.
Kamilisha uthibitisho ukiombwa
Pakia hati kupitia akaunti yako pekee. Hakikisha jina lako na maelezo ya malipo yanalingana; ukaguzi wa KYC au chanzo cha fedha unaweza kuchelewesha uchakataji.
Thibitisha na utume mara moja
Kagua kiasi, ada, maelezo ya mpokeaji na makadirio. Hifadhi kumbukumbu. Ikichelewa, angalia hali na uwasiliane na msaada — usitume ombi rudufu.
Kinachoathiri muda wa utoaji
Hakuna muda mmoja unaotumika kwa njia zote. Tumia makadirio kwenye kasieri kwa njia yako; muda wote unategemea idhini, mtoa huduma wa malipo na, kwa kripto, mtandao.
Muda wa uchakataji unaoonyeshwa linaweza kuanza baada ya idhini pekee. Ikiwa hali imechelewa, usighairi wala usitume tena — wasiliana na msaada wa 1win ukiwa na kumbukumbu ya utoaji, njia, kiasi, sarafu na tarehe.
Kagua kabla ya kila malipo
Kabla ya kuthibitisha, hakikisha mpokeaji, kiasi, sarafu, ada na muda unaokadiriwa kwenye kasieri. Tumia akaunti yako ya malipo pekee na maelezo mapya yanayoonyeshwa kwa muamala huo.
Malipo ya kadi au benki yanaweza kurudishwa kupitia mchakato wa mtoa huduma pekee. Uhamisho wa kripto kwa kawaida hauwezi kurudishwa, na kutumia mtandao, anwani au memo isiyo sahihi kunaweza kusababisha hasara ya kudumu ya fedha.
Rekebisha malipo yaliyochelewa, kukataliwa au kukosekana
Anza na hali na makadirio ya muda kwenye kasieri. Usirudie amana wala usibadilishe ombi la utoaji linaposubiri — unaweza kulipishwa mara mbili au kuanzisha ukaguzi upya.
| Tatizo | Maana yake kwa kawaida | Hatua salama inayofuata |
|---|---|---|
| Kadi imekataliwa | Mtoaji amekataa malipo kwa sababu ya maelezo ya bili, salio linalopatikana, kikomo, mipangilio ya malipo ya mtandaoni au 3-D Secure | Usijaribu tena mara kwa mara. Soma ujumbe wa benki au 3-D Secure, thibitisha maelezo ya bili na uwasiliane na mtoaji ikiwa sababu haijulikani |
| Amana ya kadi, pochi ya kielektroniki au benki inasubiri | Uidhinishaji au malipo bado yanaendelea, au sarafu, kiasi au kumbukumbu hazilingani | Linganisha hali ya mtoa huduma na ya kasieri, hifadhi risiti na usubiri hadi makadirio yaisha; usitume malipo ya pili |
| Amana ya kripto haipo | Muamala haujathibitishwa, uko chini ya kiwango cha chini kinachohitajika, au sarafu-kripto, mtandao, anwani au memo hazilingani | Angalia heshi kwenye kichunguzi cha blockchain na linganisha kila undani na kasieri. Ikiwa uthibitisho umekamilika, wasiliana na msaada ukiwa na heshi — usitume tena |
| Utoaji bado unachakatwa | Ukaguzi wa idhini, KYC, AML, chanzo cha fedha, bonasi, akaunti au mtoa huduma bado uko wazi | Angalia uthibitisho, ujumbe wa akaunti na barua pepe. Wasilisha hati zinazoombwa kupitia akaunti yako pekee; usighairi wala usibadilishe ombi |
| Imeidhinishwa lakini haijapokelewa | 1win imeidhinisha malipo, lakini malipo ya benki, pochi ya kielektroniki au blockchain bado yanasubiri | Thibitisha mpokeaji na makadirio ya sasa, kisha fuatilia kwa kumbukumbu ya mtoa huduma au heshi ya muamala |
| Utoaji umerudishwa au umeshindwa | Maelezo au jina la mpokeaji hayalingani, njia au mtandao hauungiwi mkono, au mtoa huduma amekataa | Usijaribu tena bila mabadiliko. Soma sababu, sahihisha maelezo kwenye kasieri pekee na uwasiliane na msaada wa 1win ikiwa kuna jambo lisiloeleweka |
Mpe msaada wa 1win njia, kiasi, tarehe, sarafu, hali ya kasieri na kumbukumbu au heshi. Kwa kadi, shiriki tarakimu nne za mwisho pekee — kamwe nambari kamili ya kadi, CVV, nenosiri, msimbo wa mara moja, ufunguo wa faragha au maneno ya kurejesha.