4つの安全な手順で、1winへのアクセスを回復する
いちばん簡単な確認から始めてください。このページから1winを開き、次にWi-Fiとモバイルデータを比べます。これで、手元の接続の問題と、より広い障害とを切り分けられます。
メッセージ、広告、チャットで送られたリンクやAPKは避けてください。サポートを名乗る相手に、パスワード、ワンタイムコード、シードフレーズを渡さないでください。
接続を比べる
Wi-Fiとモバイルデータを切り替え、別の端末やVPNも試してください。片方だけつながるなら、問題はいつものネットワークに限られている可能性が高いです。
端末に合った方法を使う
Androidでは、アプリガイドからのみAPKをダウンロードしてください。iPhoneでは、利用できるiOSの方法かSafariを使ってください。AndroidのAPKはiOSにはインストールできません。
ブラウザの鍵マークは、接続が暗号化されていることだけを意味します。ログインや決済の情報を入れる前に、必ずドメインを確認してください。
1winへの入り方を選ぶ
ブラウザでもモバイルアプリでも、同じアカウントを使います。古いアドレスが開かなくなったとき、今の入り方に戻れるよう、このガイドをブックマークしてください。
Androidでは、下からAPKをダウンロードしてください。iPhoneでは、アカウントで利用できるiOSの方法を使うか、Safariで1winを開いてください。AndroidのAPKはiOSでは動きません。モバイルアプリガイドを見てください。
一つのネットワークでは開き、別のネットワークでは開かない理由
モバイルデータでは開き、Wi-Fiでは開かない、またはその逆なら、問題はその接続に限られている可能性が高いです。DNSの名前解決、ネットワークによる遮断、プロバイダーの一時的な不具合などが考えられます。それだけでは、1winがすべての人にとって止まっていることにはなりません。
別のアドレスを試す前に、1winex.comか、以前保存したページに戻ってください。メッセージや広告で送られる「公式ミラー」のリンクは無視し、フィッシングの警告はアカウントの安全で確認してください。
それでも1winが読み込めないときの次の手順
追加のドメインを検索したり、チャットのリンクを開いたりしないでください。このページの「1winを開く」または「ログイン」を使ってください。どのネットワークでも、どの端末でも失敗するなら、エラーをメモして[email protected]にメールしてください。
接続の問題だけでは、アカウントの資金は消えません。入れるようになったら、残高と取引の状態を確認してください。入金、出金、本人確認は、決済ガイドを見てください。